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Text Field

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Cuando usarlo

Úsalo cuando la persona deba escribir un dato corto y libre que no se puede anticipar en una lista: nombre, RUT, correo, teléfono, número de serie del carnet o folio de un trámite.

Si la respuesta es larga o de varias líneas, usa Textarea. Si las respuestas posibles son conocidas y acotadas, usa Radio Button (pocas opciones) o Select (lista larga). Para códigos de verificación de un solo uso, usa OTP input.

Buenas prácticas

Recomendado: Escribe labels breves y explica el formato en el texto de ayuda

El label nombra el dato en pocas palabras; el formato o un ejemplo van en el texto de ayuda bajo la caja, que sigue visible mientras la persona escribe.

Recomendado: Ajusta el ancho del campo al largo del dato

El ancho de la caja es una pista del largo de la respuesta: un RUT en una caja corta, un correo en una caja ancha.

Recomendado: Escribe mensajes de error que expliquen cómo corregir

El error debe decir qué pasó y qué hacer, con las palabras de la persona y no las del sistema.

Recomendado: Marca con asterisco los campos obligatorios

Explica al inicio del formulario que el asterisco (*) indica un campo obligatorio. Si casi todos lo son, marca en cambio los pocos opcionales con “(opcional)” en el label.

Recomendado: Ajusta el campo a la estructura del dato

Si el dato tiene una estructura definida, como un correo, configura el campo para ese tipo: en el celular se abre el teclado con @, el navegador sugiere el correo guardado y se puede revisar que tenga la forma nombre@dominio.

Recomendado: Acepta el dato en el formato que la persona conoce

Ignora espacios, puntos, guiones o el +56, y valida solo lo que importa. Así la persona puede escribir o pegar el dato tal como lo tiene anotado.

Malas prácticas

No recomendado: No uses el placeholder como label ni para instrucciones

El placeholder desaparece al escribir y se confunde con un valor ingresado. El nombre del dato debe estar siempre en el label.

No recomendado: No uses mensajes de error genéricos

“Campo inválido” o “Dato inválido” obligan a adivinar qué corregir y aumentan el abandono del trámite.

No recomendado: No uses un campo libre cuando las respuestas son conocidas

Si la respuesta sale de una lista cerrada, escribirla a mano genera errores de tipeo. Usa un Select o un grupo de Radio Button.

No recomendado: No dividas en cajas un dato que se escribe de corrido

El RUT o el teléfono se escriben o se pegan de una vez: separarlos en partes complica copiar, pegar y usar lector de pantalla.

No recomendado: No dejes sin nombre las partes de un dato

Tres cajas separadas por barras no dicen cuál es el día y cuál el mes. Si divides un dato en partes, cada una necesita su label.

No recomendado: No rechaces un dato solo por su formato

Si el sistema puede quitar puntos, guiones o espacios, no le pidas a la persona que lo haga. Rechaza solo datos incorrectos o ambiguos.

Última actualización: Octubre de 2026