
Recomendado: Agrupa contenido relacionado
Organiza en un mismo acordeón secciones que pertenezcan al mismo tema y tengan una relación clara entre sí. Evita mezclar contenidos distintos solo para reducir espacio.


El acordeón organiza contenido en paneles que pueden abrirse y cerrarse. Es útil para información de consulta que no necesita estar visible todo el tiempo.
El acordeón puede permitir, opcionalmente, tener varios ítems abiertos a la vez.
Se recomienda cuando las personas necesitan consultar o comparar información.
Un ítem puede presentarse abierto inicialmente para destacar
Abre de entrada el ítem que la mayoría de las personas necesita leer primero.
El encabezado puede incorporar un ícono opcional antes del título.
Debe utilizarse solo cuando aporte reconocimiento o contexto adicional.
Acércate a cualquier sucursal ChileAtiende con tu cédula de identidad vigente.
Llama al 101 de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Escríbenos desde el formulario de contacto y te responderemos en un plazo de 5 días hábiles.
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Úsalo para contenido secundario o de consulta: preguntas frecuentes, requisitos, bases legales o ayudas dentro de un trámite.

Organiza en un mismo acordeón secciones que pertenezcan al mismo tema y tengan una relación clara entre sí. Evita mezclar contenidos distintos solo para reducir espacio.

El encabezado debe anticipar claramente qué encontrará la persona al abrirlo.

Mantén más de un panel abierto cuando sea útil consultar o contrastar información relacionada en paralelo.

Evita esconder plazos, requisitos obligatorios, costos, condiciones de acceso o información relevante para ejercer la tarea. La persona no debería tener que descubrir información esencial abriendo secciones.

No uses acordeones dentro de acordeones. Esto dificulta comprender la estructura de la información y aumenta el esfuerzo de navegación, especialmente en contenidos extensos del Estado.
Cada encabezado debe funcionar como un <button> y comunicar si está abierto o cerrado mediante aria-expanded.
Debe poder abrirse y cerrarse mediante Enter o Espacio.
Mantén siempre visible el estado de focus durante la navegación por teclado.
El contenido cerrado (hidden) no debe recibir foco hasta que el panel se abra.
El chevron y otros íconos decorativos (__chevron, __leading) deben ocultarse de las tecnologías de asistencia con aria-hidden="true".
El título (__title) debe describir la sección por sí mismo, sin depender del ícono o del estado visual.
Última actualización: Octubre de 2026